SISTEMA INTEGRAL PARA LA ADMINISTRACIÓN COMERCIAL DE ORGANISMOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

Objetivo
Ordenar los procesos de comercialización de servicios que prestan los organismos de agua potable y alcantarillado, para que sean facturados y cobrados eficientemente.

Descripción del sistema:
Asociación de sistemas administrativos e informáticos, que conforman un modelo de aseguramiento de la calidad en los servicios que prestan los organismos operadores de agua potable y alcantarillado.
Modulos:

1.- Padrón de Usuarios
Facturación a todos: a través de herramientas que ordenan y clasifican a los usuarios para mantener actualizado un padrón confiable.

2.- Medición y facturación
Facturación correcta: Permite Calcular una facturación confiable y notificar a los usuarios de manera sistemática.

3.- Control de rezago
Cobrar Oportunamente: Con herramientas que facilitan implementar políticas de recuperación de importes facturados.

4.- Atención a Usuarios
Mejora la imagen ante el público usuario con herramientas que facilitan la atención a los usuarios que ocurren a las oficinas comerciales a pagar, contratar, aclarar dudas en su recibo o solicitar información vía telefónica.
Beneficios:

* Mejorar el control de los usuarios conectados a la red.
* Disminución de tomas clandestinas.
* Facilita el control de cuentas por cobrar con lo que aumenta la recaudación.
* Reduce los tiempos de atención al público al ofrecer servicios de calidad se la imagen institucional