Objetivo
Tener un Sistema de Colaboración enlazado a una base de datos.

Modulos:

1.- Correo Electrónico

Proceso: Podemos crear charolas de entrada universales que guarden mensajes de todas sus cuentas de correo electrónico ya sea que estén en un servidor de correo. El correo electrónico es administrado eficientemente, y con toda la fidelidad que pueda esperar del cliente de correo.
Nos permite comunicarnos electrónicamente con usuarios que estén registrados y de otros sistemas de correo.

Beneficios: Soporte para archivos de firmas, administración más robusta en la charola de entrada, revisión ortográfica automática opcional, y un editor de HTML completo y amigable, hacen del correo electrónico la mejor opción para un correo de internet seguro y confiable.

2.- Aplicación Atención a la Ciudadanía

Proceso: Se capturan las peticiones y compromisos , el sistema asigna automáticamente un número de identificación para darle seguimiento; posteriormente se analiza la solicitud y dependiendo de la petición se elabora un oficio para el ciudadano y para el responsable de la dependencia a quién se turna, proporcionando una explicación de la solicitud, hasta el cumplimiento de la misma y que lo atienda hasta que se cumpla.
Esta aplicación cuenta con vistas para cada dependencia, en donde solo tiene acceso la persona responsable del sistema.

Beneficios: Reducción del tiempo de respuesta, registro, control y turna a las áreas correspondientes vía correo electrónico.
Contabilidad del registro, la consulta de la información por parte de las dependencias y reportes.
Acceso restringido de las vistas al sistema.
Búsqueda de solicitudes de los ciudadanos, así como toda la información relacionada con la misma; (antecedentes, oficio, estatus y respuesta de las dependencias relacionadas para llevar a cabo la petición de la solicitud)
Reportes estadísticos y gráficos.

Proceso: Se llena una solicitud la cual se graba y se envía para su autorización, una vez autorizada se regresa por correo electrónico al interesado, y automáticamente el Ejecutivo podrá desplegar desde su computadora la agenda de actividades, enviando sus observaciones que hizo la solicitud.

Beneficios: El Ejecutivo cuenta con una agenda actualizada al día para no traslapar sus actividades.
Ahorro de tiempo para funcionarios que soliciten las audiencias.
Llevar un control estricto de los eventos a los que deberá acudir el Ejecutivo.

4.- Reservación de Auditorios y Salones

Proceso: La aplicación cuenta con una solicitud de reservación, en donde se especifíca quien lo solicita y sus datos personales los tiene la base de datos, con solo poner su nombre el sistema llena todos los datos personales de la solicitud, también nos solicita que tipo de evento es, cuantas personas asistirán, el día, hora de inicio y fin del evento, así como si necesita equipo especial. Al terminar de llenar la solicitud, se envía por correo electrónico al administrador de la sala a reservar, y posteriormente se contesta el correo, autorizando la reservación de la sala, y automáticamente el sistema lo pone en la agenda.

Beneficios: Podrá desde su computadora verificar los espacios disponibles para reservar con tiempo la fecha y hora que se requiera para el uso de algún salón.
Permitiendo con esto programar con tiempo sus eventos a realizar.

Ahorro en el gasto de papel.
Control de todos los oficios elaborados.
No se puede estampar la firma ni enviar ningún oficio sin la autorización del Jefe.
Seguimiento de cada oficio.
Entrega inmediata.
Base de datos del personal de la empresa.
Retroalimentación automática.